Tämä artikkeli käy läpi Tap to Pay-toiminnallisuuden eri vaiheet.
Tap to Pay -maksutoiminnolla voit vastaanottaa asiakkaidesi maksut ilman erillistä maksupäätettä suoraan puhelimeesi. Tap to Pay hyödyntää puhelimen NFC-ominaisuutta, jonka avulla asiakas voi maksaa lähimaksulla, aivan kuten tavallisella maksupäätteellä. Kaikki yleiset lähimaksutavat ovat tuettuja.
Ennen yhtiön ensimmäistä Tap to Pay -maksua tulee maksutapa aktivoida käyttöön. Käyttöönottohakemuksen voi lähettää käyttäjä, jolla on yhtiön nimenkirjoitusoikeudet.
Tap to Pay -maksun vaiheet
Tap to Pay -maksuja voi suorittaa kahdella eri tapaa:
Luomalla myyntilaskun tai suoraan sovelluksen Koti -näkymältä ilman myyntilaskua (luodaan taustalla) valitsemalla Tap to pay (Android) / iPhonen Tap to Pay (iPhone)
1. Myyntilaskun luonti
Tap to Pay -maksulla maksetaan tietty myyntilasku. Voit joko:
Täytä laskun tiedot normaaliin tapaan. Myyntilasku tulee ensin hyväksyä, jonka jälkeen Lähetä -painikkeen alapuolelle tulee Tap to Pay -painike.
TAI
Klikkaa etusivulla Tap to Pay-painiketta
2. Maksutapahtuman käynnistäminen
Jos loit myyntilaskun normaaliin tapaan ja lasku on merkitty valmiiksi, pääset käynnistämään maksun uudella painikkeella: Tap to Pay.
Mikäli käynnistit maksamisen etusivun Tap to Pay-painikkeella, sinulle aukeaa oheinen näkymä.
Syötä summa tai valitse tuote, niin Tap to Pay- painike aktivoituu. Voit myös tehdä haluamasi laskutoimituksen. Muista painaa = laskutoimituksen jälkeen saadaksesi summan.
Mikäli tuotetta ei ole valittu, sovellus kysyy vielä tuotteen nimen.
Myyntilasku luodaan taustalla.
Tässä tapauksessa asiakkaaksi tulee “Käteisasiakas”
3. Maksun vastaanottaminen
Asiakas käyttää esim. maksukorttiaan tuomalla sen puhelimen lähelle, kuten tavallisessa lähimaksussa. Jos maksuraja on ylittynyt, sovellus pyytää pin-koodia.
Kun maksu on vastaanotettu onnistuneesti, lasku päivitetään maksetuksi.
Kortin lukeminen puhelimella:
iOS-laitteet (iPhone)
iOS-laitteissa kortti luetaan, kun se asetetaan puhelimen päälle.
Android-laitteet
Android-puhelimissa lukija sijaitsee useimmiten puhelimen takana, joten kortti luetaan, kun se asetetaan puhelimen taakse.
Huom! Jos puhelimessa on suojakuori, se saattaa estää kortin lukemisen.
4. Kuitin lähettäminen
Kun maksutapahtuma on suoritettu, voit lähettää laskukopion (kuitin) asiakkaallesi. Kuitin saat asiakkaalle jaettua esimerkiksi sähköpostiin painamalla Jaa kuitti - painikkeesta.
Mikäli olet jo poistunut Maksu -näkymältä, kuitti näkyy liitteenä luodulla myyntilaskulla. Myyntilaskun liitteenä olevaa Tap to Pay kuittia ei tällä hetkellä saa jaettua suoraan.
Androidilla tekstin voi kopioida painamalla pitkään sormella tekstiä ja maalaamalla koko alueen ja valitsemalla kopioi.
iOSilla tekstin voi kopioida painamalla pitkään sormella tekstiä ja valitsemalla kopioi.
Maksut
Maksut-sivulla näkyy kaikki maksut maksajalta asiakkaalle, jotka on suoritetty Tap to Pay:llä.
Tilitykset
Tilitykset-sivulla näkyy kaikki Stripen suorittamat tilisiirrot asiakkaalle.
Molempia sivuja voi filtteröidä eri statuksien mukaan. Voit myös jakaa niiden sisällön puhelimen omalla jakotoiminnolla (Vie-painike) esimerkiksi sähköpostiin.
Tap to Pay maksujen kirjanpitotili on 1720 ja kirjanpitovientirivi päivitetään siihen automaattisesti, kun maksu on tehty Tap to Pay:lla.
Jos maksu ei näy tilillä viikon kuluessa, tulisi käydä tarkistamassa, vaatiiko Stripe tililtä jotain toimenpiteitä. Tämä selviää käymällä Hallintapaneelissa. Jos siellä lukee "Toimenpiteitä vaaditaan", ne tulee ratkaista ensin. Stripe voi keskeyttää maksujen ja tilitysten hyväksymisen, jos tili vaatii toimenpiteitä.
Mitä Tap to Pay -maksujen käyttö maksaa?
Tap to Pay -maksuja voi vastaanottaa mobiilisovelluksen maksullisessa versiossa, joka sisältää myyntilaskujen käsittelyn.
Tap to Pay -maksujen käytöstä veloitetaan tietty prosentuaalinen osuus eli provisio (1,5 %) maksun alvillisesta loppusummasta. Maksut veloitetaan Procountorin kk-laskulla. Ajankohtaisimman hintatiedon löydät hinnastostamme.
Millaiselle yhtiölle Tap to Pay sopii?
Tap to Pay on erinomainen maksupäätteen korvaaja erityisesti silloin, kun maksuja on tarve käsitellä "säännöllisen epäsäännöllisesti". Esimerkiksi keikkatöissä ja liikkuvassa työssä on hyödyllistä, että puhelin (ja näin ollen Tap to Pay) on aina mukana, ja voit vastaanottaa maksut ilman erillistä maksupäätettä.
Milloin maksu saapuu perille?
Kun myyntilasku maksetaan Tap to Pay -toiminnolla, myyntilasku kuittaantuu heti maksetuksi. Maksu ei kuitenkaan heti näy tilillä, johtuen sekä Stripen että pankkien käsittelyaikatauluista.
Ensimmäinen Tap to Pay -maksu saapuu tilille maksunvälittäjä Stripen lisävarmistusten jälkeen. Lisävarmistuksiin voi mennä useampi päivä, jopa viikko.
Seuraavat Tap to Pay -maksut ovat odotettavissa noin seitsemän vuorokauden kuluessa.
Miten Tap to Pay otetaan käyttöön?
Ennen ensimmäistä Tap to Pay -maksua on sen käytöstä lähetettävä hakemus maksunvälittäjä Stripelle. Käyttöönotossa syötetään pyydetyt tiedot Stripen KYC-prosessia eli asiakkaan todentamista varten. Kaikki vaaditut tiedot voi syöttää suoraan Procountor-sovelluksessa.
Käyttöönoton eli hakemuksen voi tehdä käyttäjä, jolla on yhtiön nimenkirjoitusoikeudet.
Aloita käyttöönotto mobiilin valikosta kohdasta Valikko > Ominaisuudet > Tap to Pay.
Hakemuksella kysytyt tiedot
Liiketoiminnan tyyppi. (monivalinta)
Yhtiön tiedot. Täytettävänä mm. yhtiön perus- ja yhteystiedot.
Edustajan tiedot. Lomakkeen täyttäjän tiedot. Mm. yhteystiedot ja tiedot yhtiön omistusosuuksista.
Hallitus. Tiedot yhtiön hallituksen jäsenistä.
Omistus. Tiedot yhtiön omistajista.
Liiketoimintajohto. Tiedot yritysjohdon jäsenistä.
Pankkiyhteystiedot. Sen pankkitilin tiedot, johon haluat vastaanottaa Tap to Pay -maksut.
Tietojen tarkistus ja vahvistus. Kun pyydetyt tiedot on syötetty, voit lähettää hakemuksen.
Jos kohdassa "1." valitaan liiketoiminnan tyypiksi toiminimi, lomake täytetään lyhennettynä, eikä kohtia 4.-6. ei pyydetä täytettäväksi.
Kun Stripe on käsitellyt ja hyväksynyt hakemuksen, Tap to Pay tulee käyttöön kaikille yrityksen mobiilikäyttäjille, joilla on riittävät oikeudet myyntilaskujen käsittelyyn. Käyttöönotto tarvitsee siis tehdä vain kerran per yhtiö.
Huom!
Varmista, että puhelimesi NFC-toiminto on päällä.
Tietoturvasyistä palveluntarjoaja Stripe ei salli Tap to Payn käyttöä liian vanhoilla puhelimilla
Lisätietojen antaminen
Maksunvälittäjä Stripe saattaa joissain tapauksissa pyytää lisädokumentaatiota hakemukseen liittyen, esim. varmistuakseen henkilöllisyyksistä. Tällöin hakemukselle eli kohtaan Tap to pay > Hallintapaneeli tulee näkyviin virheilmoitus, jossa ilmoitetaan puuttuvasta dokumentista tai dokumenteista. Pyydetyt dokumentit voi liittää hakemukselle puhelimen tiedostoista tai avaamalla kameran sovelluksen kautta ja ottamalla kuvan.
Hyväksytty hakemus
Kun Stripe on käsitellyt ja hyväksynyt hakemuksen, Tap to Pay tulee käyttöön kaikille yrityksen mobiilikäyttäjille, joilla on riittävät oikeudet myyntilaskujen käsittelyyn. Käyttöönotto tarvitsee siis tehdä vain kerran per yritys.
Hyväksyntää odottaessa on hyvä huomioida, että niiden käsittelyaika saattaa vaihdella riippuen siitä, voiko Stripe käsitellä hakemuksen automaattisesti, vai vaatiiko hakemus manuaalisia tarkistuksia.
Tunnistautumistietojen päivittäminen
Käyttöönottolomakkeella syötettyjä tietoja on mahdollista päivittää myös jälkikäteen yhtiön tilanteen ja tietojen muuttuessa. Tietoja päivittääksesi, navigoi samaan kohtaan valikossa, eli Tap to pay > Hallintapaneeli. Muutetuista tiedoista lähtee ilmoitus maksunvälittäjä Stripelle.