Maksu- ja lähetysvirheet -näkymän avulla voidaan nähdä sellaiset Procountorin kautta suoritetut maksut, jotka on hylätty pankissa jonkin virheen, kuten puuttuvan katteen, vuoksi. Maksuvirhepalautteet tulevat suoraan pankilta. Procountor puolestaan välittää virheviestin laskun maksajalle. Maksu- ja lähetysvirheet -näkymällä maksut voidaan laittaa maksuun uudestaan korjatuin tiedoin.
Maksu- ja lähetysvirheet -näkymälle päästään ohjelman kohdasta Hallinta > Maksu- ja lähetysvirheet.
Kirjalliset ohjeet maksu- ja lähetysvirheistä löytyvät täältä.
Video sisältää:
00:25 Perustietoa Maksu- ja lähetysvirheet -näkymästä
03:24 Virheiden käsittely
05:40 Erilaisia syitä virhetilanteille