Tältä sivulta löydät arkistoituna kuluvan kuukauden häiriötiedotteet.
Häiriötilanne Procountor ohjelmaan kirjautumisessa 22.10.2026 / Korjattu
Päivitys 22.10.: Häiriötilanne on korjattu ja kirjautuminen onnistuu taas normaalisti. Joissakin tilanteissa käyttäjät joutuvat tyhjentämään nettiselaimen historia tiedot, jonka jälkeen kirjautuminen onnistuu.
---
Procountor ohjelmaan kirjautumisessa on havaittu häiriötilanne 22.10.2026. Kirjautuminen ei onnistu nettisivuilla (procountor.fi) näkyvän Kirjaudu-painikkeen kautta. Procountor ohjelmaan kirjautuminen onnistuu kuitenkin normaalisti osoitteessa secure.procountor.com.
Häiriön syytä tutkitaan parhaillaa ja se tullaan korjaamaan pikimmiten.
Pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa.
Ajastettu huoltokatko: torstaina 22. lokakuuta klo 03:00 / Päivitetty
Päivitys: Procountor oli poissa käytöstä 03.00-03.31 välisen ajan.
---
Procountor ei ole käytettävissä enintään 60 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Tulorekisterissä käyttökatko ke 21.10.2026 klo 18-24
Tulorekisterissä on palvelukatko keskiviikkona 21.10. klo 18:00 - 24:00. Asetamme tulorekisterilähetyksille (esim. palkkatietoilmoitukset) katkon 21.10. 17:45 - 22.10. 00:15 väliselle ajalle.
Katkon aikana lähetetyt palkkatietoilmoitukset lähtevät 22.10. 00:15 jälkeen eteenpäin. Katkon aikana lähetetyt työnantajan erillisilmoitukset jäävät virheeseen ja ne tulee lähettää uudelleen.
---
Hitautta havaittu Procountorin käytössä 12.10.2026 / Korjattu 20.10
Korjattu 20.10: Hitauden syy on paikallistettu ja korjattu. Ohjelman tulisi taas toimia normaalisti.
---
Päivitys 16.10: Selvitämme tilannetta ja pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman pian. Kiitämme kärsivällisyydestänne ja pahoittelemme hitaudesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
---
Procountorin käytössä on havaittu hitautta osalla käyttäjistä. Tilanne on parhaillaan selvityksessä ja päivitämme tiedotetta.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.
---
Ajastettu huoltokatko: torstaina 15. lokakuuta klo 03:00 / Päivitetty
Päivitys: Procountor oli poissa käytöstä 03:00-04:18 välisen ajan.
---
Procountor ei ole käytettävissä enintään 60 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ajastettu huoltokatko: keskiviikkona 14. lokakuuta klo 03:00 / Päivitetty
Päivitys: Huoltokatko on peruttu. Procountorin verkkopalvelu on käytettävissä normaalisti.
---
Procountor ei ole käytettävissä noin 60 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana Procountorin verkkopalvelu on poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ajastettu huoltokatko: tiistaina 13. lokakuuta klo 03:00 / Päivitetty
Päivitys: Procountor oli poissa käytöstä 03:00-04:18 välisen ajan.
---
Procountor ei ole käytettävissä noin 60 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana Procountorin verkkopalvelu on poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ajastettu huoltokatko: torstaina 8. lokakuuta klo 03:00 / Päivitetty
Päivitys: Procountor oli poissa käytöstä 03:00-04:00 välisen ajan.
---
Procountor ei ole käytettävissä noin 60 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ajastettu huoltokatko: torstaina 1. lokakuuta klo 03:00 / Päivitetty
Päivitys: Procountor oli poissa käytöstä 04.00-04.14 välisen ajan.
---
Procountor ei ole käytettävissä enintään 60 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Tulorekisterissä käyttökatko ke 26.8.2026 klo 18-24
Tulorekisterissä on palvelukatko tiistaina 29.9. klo 18:00 - 24:00. Asetamme tulorekisterilähetyksille (esim. palkkatietoilmoitukset) katkon 29.9. 17:45 - 30.9. 00:15 väliselle ajalle.
Katkon aikana lähetetyt palkkatietoilmoitukset lähtevät 30.9. 00:15 jälkeen eteenpäin. Katkon aikana lähetetyt työnantajan erillisilmoitukset jäävät virheeseen ja ne tulee lähettää uudelleen.
---
Ajastettu huoltokatko: tiistaina 22. syyskuuta klo 21:00
Procountor ei ole käytettävissä enintään 60 minuutin ajan alkaen klo 21:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ilmoitin-palvelusta julkaistaan uusi versio tiistaina 22.9.2026 klo 7-9
Ilmoitin palvelusta julkaistaan uusi versio tiistaina 22.9.2026 ja tämän vuoksi Verohallinnon palvelussa on käyttökatko klo 7:00-9:00. Oma-aloitteisten verojen veroilmoitusten ja tuloveroilmoitusten lähettäminen ohjelman kautta ei siis onnistu kyseisellä aikavälillä. Avaamme yhteydet uudelleen katkon päätyttyä.
Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
---
Ajastettu huoltokatko: torstaina 17. syyskuuta klo 03:00 / Päivitetty
Procountor oli poissa käytöstä klo 03:00-03:45.
---
Procountor ei ole käytettävissä enintään 30 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ajastettu huoltokatko: torstaina 10. syyskuuta klo 03:00 / Päivitetty
Procountor oli poissa käytöstä 03.00-04.50.
---
Procountor ei ole käytettävissä enintään 30 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Ajastettu huoltokatko: torstaina 3. syyskuuta klo 03:00 / Päivitetty
Ongelmatilanteen vuoksi Procountor oli poissa käytöstä 05:05-05:22.
---
Procountor ei ole käytettävissä enintään 30 minuutin ajan alkaen klo 03:00 suunnitellun huoltotyön vuoksi.
Huoltokatkon aikana sekä Procountorin verkkopalvelu että API-rajapintapalvelut ovat poissa käytöstä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.
---
Lyhyt käyttökatko Procountorissa to 27.8. klo 03:00
Procountorissa on lyhyt käyttökatko torstaina 27.8. klo 03:00. Käyttökatko vaikuttaa myös API-rajapintaan ja sitä käyttäviin palveluihin.
---
Tulorekisterissä käyttökatko ke 26.8.2026 klo 18-24
Tulorekisterissä on palvelukatko keskiviikkona, 26.8.2026 klo 18.00 - 24.00. Asetamme tulorekisterilähetyksille (esim. palkkatietoilmoitukset) katkon 26.8. klo 17:45 - 27.8. klo 00:15 väliselle ajalle.
Katkon aikana lähetetyt palkkatietoilmoitukset lähtevät 27.8. 00:15 jälkeen eteenpäin. Katkon aikana lähetetyt työnantajan erillisilmoitukset jäävät virheeseen ja ne tulee lähettää uudelleen.
---
Lyhyt käyttökatko Procountorissa to 20.8. klo 03:00
Procountorissa on lyhyt käyttökatko torstaina 20.8. klo 03:00. Käyttökatko vaikuttaa myös API-rajapintaan ja sitä käyttäviin palveluihin.
---
Lyhyt käyttökatko Procountorissa to 13.8. klo 03:00
Procountorissa on lyhyt käyttökatko torstaina 13.8. klo 03:00. Käyttökatko vaikuttaa myös API-rajapintaan ja sitä käyttäviin palveluihin.
---
PÄIVITYS 12.8.2026 klo 12.45 / 11.8.2026 Häiriö tekstiviestien toimituksessa
Häiriö on alustavien tietojen mukaan korjaantunut ja tekstiviestit toimitetaan tällä hetkellä normaalisti. Seuraamme tilannetta edelleen.
---
Procountorin kirjautumiseen liittyvien tekstiviestien toimituksessa on tällä hetkellä häiriöitä. Tämän seurauksena esimerkiksi kirjautumisen vahvistuskoodit ja unohtuneen salasanan palautuksen koodit eivät välttämättä saavu normaalisti tai niiden toimitus voi viivästyä. Olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta.
Pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa.
---
Lyhyt käyttökatko Procountorissa to 6.8. klo 03:00
Procountorissa on lyhyt käyttökatko torstaina 6.8. klo 03:00. Käyttökatko vaikuttaa myös API-rajapintaan ja sitä käyttäviin palveluihin.
---
14.7.2026 Uuden välilehden avaaminen Finago-logon kautta ei toimi uudistetun käyttöliittymän puolella / korjattu 30.7.2026
Uuden välilehden avaaminen Finago-logoa klikkaamalla (hiiren oikea painike tai Ctrl/Command + klikkaus) ei tällä hetkellä toimi Procountorin uudistetussa käyttöliittymässä.
Uuden välilehden voi avata pikakomennolla Ctrl + Shift + 9.
---
Lyhyt käyttökatko Procountorissa to 30.7. klo 03:00
Procountorissa on lyhyt käyttökatko torstaina 30.7. klo 03:00. Käyttökatko vaikuttaa myös API-rajapintaan ja sitä käyttäviin palveluihin.