16.7.2026 Pitkittyneet vastausajat admin-tukipyynnöissä
Laskutukseen, sopimusmuutoksiin ja pakettien vaihtoon liittyvissä tukipyynnöissä vastausaikamme ovat edelleen poikkeuksellisen pitkät, n. 2-4 viikkoa.
Uuden järjestelmän vaatima tekninen kehitys on aiheuttanut viivettä ennakoitua pidempään ja pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa.
Käsittelemme pyynnöt saapumisjärjestyksessä ja vastaamme jokaiseen yhteydenottoon, jatkuvasti tukitoimiamme tehostaen.
Päivitämme tätä tiedotetta tilanteen edetessä.