13.3.2026 Tulorekisterissä viivettä ilmoitusaineistojen käsittelyssä
Tulorekisterissä on aineistojen käsittelyssä viivettä. Palkkatietoilmoitukset saattavat jäädä viiveen vuoksi Procountorissa Vahvistetaan-tilaan pidemmäksi aikaa, tai ilmoituksien tilaksi ei päivity Vahvistettu, vaikka ilmoitus on mennyt perille tulorekisteriin. Selvitämme asiaa tulorekisterin kanssa.
Pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa.
Procountorin huoltokatko ke 18.3. klo 22-24
Teemme huoltotöitä Procountorissa keskiviikkona 18.3. klo 22-24. Procountoriin tai Procountor mobiilisovellukseen ei pääse kirjautumaan katkon aikana.
Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Procountorin päivityskäyttökatko la 14.3. klo 7-11
Procountorista julkaistaan uusi versio lauantaina 14.3. Päivitykseen liittyvä käyttökatko alkaa lauantaina klo 7 ja päättyy noin klo 11 mennessä.
Procountoriin tai Procountor-mobiilisovellukseen ei pääse kirjautumaan käyttökatkon aikana. Käyttökatko vaikuttaa myös Procountorin API-rajapintaan ja SFTP/FTP-yhteyksiin sekä niitä hyödyntäviin palveluihin. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Seuraavien versiopäivitysten aikataulut:
• Huhtikuun versiopäivitys (v112) la 18.04.2026
• Toukokuun versiopäivitys (v113) la 16.05.2026
3.3.2026: Yhteydenottojen käsittelyssä on viivettä
Asiakaspalvelussamme ja laskutuksessamme on tällä hetkellä ruuhkaa, ja yhteydenottojen käsittelyajat ovat normaalia pidemmät.
Pahoittelemme viivästyksestä aiheutuvaa haittaa. Teemme kaikkemme saadaksemme käsittelyn sujuvaksi mahdollisimman pian.