Tällä sivulla on kuvattu, miten toimitaan, kun käyttäjätunnus hukkuu. Kirjautuminen tapahtuu osoitteessa https://secure.procountor.com/procountor/
Ensimmäisen kirjautumisen jälkeen kirjautumisprosessi on kaksivaiheinen. Tarvitset alla olevat kirjautumistunnukset:
Käyttäjätunnus ja henkilökohtainen salasana (pysyy aina samana)
Kertakäyttösalasanojen lista (kertakäyttöinen ja neljä kirjainta) tai Procountor Avain -sovellus
Käyttäjätunnuksen palautus
1. Jos käyttäjätunnus on hukassa, mene Procountorin kirjautumissivulle https://secure.procountor.com/procountor/ ja paina Ongelmia kirjautumisessa -linkkiä.
2. Valitse vaihtoehto En muista käyttäjätunnustani.
3. Tämän jälkeen syötä näkymän kenttiin nimitietosi sekä ohjelmassa Omiin tietoihin ja asetuksiin liitetty sähköpostiosoitteesi ja paina Lähetä -painiketta.
4. Käyttäjätunnus lähetetään sinulle sähköpostitse.
Huom! Mikäli sähköpostia ei tule, on mahdollista, että sinulla on syötettynä vanha sähköpostiosoite Procountorin Omissa tiedoissa ja asetuksissa.
Saadaksesi käyttäjätunnuksesi, ota yhteyttä yrityksesi Procountor-pääkäyttäjään tai Procountorin asiakaspalveluun.
Tietoturvasyistä voimme toimittaa kirjautumistunnuksia vain niihin yhteystietoihin, jotka käyttäjä on itse määritellyt ohjelman Omiin tietoihin ja asetuksiin. Mikäli yhteystiedot ovat vanhentuneet, asiakaspalvelumme voi toimittaa tunnukset yrityksen pääkäyttäjän kautta.