Tässä ohjeessa käydään läpi, miten Procountorissa voidaan etsiä saapuneita tuplasuorituksia. Tuplasuorituksen voi löytää kahdella eri tavalla riippuen siitä, onko asiakas maksanut myyntilaskun viitteellä vai ilman viitettä.
Tilanne 1: Molemmat suoritukset maksettu viitteellä
Asiakas on maksanut laskun viitenumeroa käyttäen ja lasku on kuittaantunut viitenumeron perusteella Maksettu-tilaan. Myöhemmin asiakas maksaa samaa viitenumeroa käyttäen uuden suorituksen.
Uusi suoritus ei kohdistu laskuun, koska lasku on jo Maksettu-tilassa.
Viitemaksuaineistolla oleva uusi, kohdistumaton suoritus näkyy viitemaksuaineistolla kohdistumattomana, eli ilman OK-merkintää.
Kohdistumattomien viitesuoritusten hakuun voidaan hyödyntää Viitemaksujen selvittelyraporttia, joka näyttää haetulla aikavälillä saapuneet suoritukset, jotka eivät ole automaattisesti kohdistuneet millekään laskulle. Raportti löytyy ohjelman kohdasta Raportointi > Maksuraportit > Viitemaksujen selvittelyraportti.
Saapuneita viitemaksuja voidaan hakea myös Viitemaksuraportilta, jonka hakuehdoissa voidaan määrittää, minkä tilin tapahtumia haetaan sekä antaa haettava aikaväli, summa, maksajan nimi ja viitenumero. Viitemaksuraportti löytyy ohjelman kohdasta Raportointi > Maksuraportit > Viitemaksuraportti.
Tilanne 2: Ensimmäinen suoritus maksettu viitteellä ja toinen ilman viitettä
Asiakas on maksanut laskun viitenumeroa käyttäen ja lasku on kuittaantunut viitenumeron perusteella Maksettu-tilaan. Myöhemmin asiakas maksaa uuden suorituksen ilman viitenumeroa.
Uusi suoritus on nähtävissä vain tiliotteen puolella (eli se ei ole mukana viitemaksuaineistolla).
Tiliotteet ja viitemaksut -näkymällä voidaan hakea tiliotteen suorituksia esimerkiksi maksajan nimen ja summan avulla.
Tiliotteet ja viitemaksut -näkymällä saadaan laajemmat hakuehdot näkyviin painamalla hakuehtojen oikeasta alalaidasta Näytä tarkennettu haku.